楽器工房FROGSでは、「直近のライブやレコーディングに間に合わせたい」「オーディションがあるため、とにかく最速で仕上げてほしい」というオーナー様のために、通常の作業待ち期間に関わらず優先的に作業を進行する『お急ぎ優先プラン』をご用意しております。
■ プラン概要
- 料金: 通常価格の『1.5倍』
- 納期: 楽器をお預りしてから、『最短翌日〜1週間(7営業日)以内』に作業を完了し、引き渡し(または発送)いたします。
■ 具体的なご利用条件と免責事項
最速かつ高品質なリペアを提供するため、本プランのご利用にあたっては以下の条件と免責事項を設けさせていただいております。
1. 物理的な時間を要するリペアの除外
接着剤の完全硬化や、塗料の乾燥・フラットアウト(乾燥の引き込み)など、物理的にどうしても一定の期間を要するリペアに関しては、本プラン(1週間以内納品)の対象外となります。
- 対象外となるリペア例: 塗装(リフィニッシュ)、大規模な木工修正(ネック折れ補修など)、重度の割れ止めなど。
- ※判断が難しい場合は、事前のお問い合わせ段階で可否をお伝えいたします。
2. 交換パーツ取り寄せ時の納期起算について
当工房に在庫がないパーツ、またはお客様ご指定のカスタムパーツを仕入れる必要がある場合、納期は『作業に必要なすべてのパーツが工房に揃った日の翌日』からの起算となります。パーツメーカー側の配送遅延による納期のズレは免責とさせていただきます。
3. お客様との連絡レスポンスについて
作業を進行する上で、「分解してみたら内部に別の不具合が見つかった」「追加のパーツ交換が必要になった」といった確認事項が発生する場合があります。その際、お客様からのご返信(進行の可否)に時間を要した場合は、そのタイムラグの分だけ納期が後ろ倒しになります。
4. 受付枠の制限(クオリティの担保)
楽器一台一台に対してプロフェッショナルな精度を保証するため、工房の混雑状況や他の最優先作業の重なり具合によっては、本プランでのお受け付けをお断り(または開始時期の調整を提案)させていただく場合がございます。
■ ご利用の流れ
- お問い合わせフォームのプラン選択、または本文にて「お急ぎ優先プラン希望」とお知らせください。
- 事前にお見積もりと納期(可否)の確認を行い、ご了承いただいた上で楽器をお持ち込み(または発送)いただきます。
- 楽器到着後、『優先的に作業を行い』、最短翌日〜1週間以内に仕上げてお戻しいたします。
